Warum kann ich keine Verbindung mit Google-Diensten herstellen?

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Mit fileee hast Du eine Plattform, in der Du alle Dokumente und Belege an einem Ort sammeln kannst. Um diesen Prozess so einfach wie möglich zu machen, gibt es eine Vielzahl von Cloud-Diensten, die Du mit fileee verbinden kannst, um Dokumente automatisch zu importieren. Einmal verbunden, werden die dort gespeicherten Dokumente ganz automatisch zu fileee importiert.


Aktuell kann man keine Verbindung zwischen fileee und GoogleDrive herstellen. Das tut uns leid! Wir wissen, wie wichtig dieser Dienst für die Arbeit mit fileee ist. Für GoogleMail gibt es eine Alternativlösung. Die passende Anleitung findest Du hier.


Grund dafür ist eine Sicherheitsrichtlinie von Google, die vorschreibt, dass alle Dienste, die Daten mit Google austauschen wollen, zertifiziert werden müssen. Auf diese Weise wird die Sicherheit der übertragenen Daten gewährleistet. Wenn eine Verbindung zwischen GoogleDrive oder Gmail und fileee hergestellt wird, muss fileee auf sensible Nutzerdaten zugreifen. Dies bedeutet, dass wir eine Sicherheitsbewertung durch einen unabhängigen Drittanbieter durchführen müssen. fileee war bereits zertifiziert. Nachdem das Zertifikat regulär abgelaufen ist, muss es erneuert werden. Dies ist ein langer und äußerst kostspieliger Prozess. Diese Kosten müssten wir auf all unsere Tarife umlegen und würden damit auch Kunden treffen, die Google Drive nicht nutzen. Daher haben wir entschieden, den Zertifizierungsprozess nicht weiterzuverfolgen. 

Was bedeutet das für mich?

Das Verknüpfen von GoogleDrive ist nicht möglich und wird von uns auch nicht supportet. Für Gmail gibt es eine Alternativlösung, wie Du eine Verbindung mit Deinem Gmail-Postfach herstellen kannst, kannst Du hier nachlesen. Bitte beachte aufgrund der besonderen Umstände, dass wir bei Problemen mit Gmail keinen Support leisten können.


Wir versichern, dass wir mit Deinen Daten äußerst vorsichtig umgehen und alles für dessen Schutz tun. Weitere Informationen zum Thema Sicherheit findest Du auf unserer Website: https://www.fileee.com/sicherheit/

Was mache ich bis dahin?

Alternativ kannst Du Dokumente aus Gmail per E-Mail an Deine persönliche my.fileee-E-Mail-Adresse weiterleiten, um sie in fileee zu importieren. Dokumente auf Google Drive kannst Du auf dem Smartphone direkt mit der fileee-App teilen - oder an einem Rechner (PC oder Mac) herunterladen und in der Web-App über die Hochladen-Maske direkt in fileee hochladen.