Der Absender in Deinem Dokument wurde falsch erkannt oder das Datum wurde nicht gefunden? Hat die Analyse Deine Rechnung als Kassenzettel erkannt?
Mit dem Einschicken des betroffenen Dokuments kannst Du uns helfen, unsere Analyse zu verbessern. fileee-Mitarbeiter*innen schauen sich dann Dein Dokument an und versuchen den Fehler zu ermitteln und zu beheben. Wenn Du zusätzlich einen Kommentar hinterlässt, machst Du es unseren Mitarbeiter*innen einfacher, das Problem zu ermitteln. Anschließend erhältst Du ein Bonusdokument.
Wir behandeln Deine Dokumente höchstvertraulich und geben diese auch nicht weiter. Bei jedem neuen fileee Update versuchen wir möglichst viele eingesendete Dokumente zu berücksichtigen, sodass diese bald von der Analyse erkannt werden.
Bitte beachte, dass Du durch die Freigabe der Dokumente automatisch versicherst, dass Du über sämtliche hierfür notwendigen Rechte verfügst und dass Du insbesondere die von uns vorgegebenen datenschutzrechtlichen Vorgaben in den AGBs für die Freigabe von Dokumenten beachtet hast.
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