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Erste Schritte & FAQ
  • Mit fileee starten
    • Die unordentliche Ordnung: warum es in fileee keine Unterordner gibt
    • Inwiefern hilft mir fileee im Alltag?
    • Dokumente digitalisieren? Warum nicht einfach abheften?
    • Was sind Startdokumente?
  • Die fileee-App: Das Menü in fileee
    • Das Menü in fileee - Dashboard, Dokumente, Account
    • Das Dashboard in fileee - Dokumente archivieren
    • Die Dokumentenbibliothek in fileee - alle Dokumente in der Übersicht
    • Nachrichten in fileee - integrierte Chatfunktion
    • Aufgaben in fileee - an Fristen und Termine erinnern lassen
    • Kontakte in fileee - Übersicht über alle Kontakte
    • Tags in fileee - individuelle Struktur setzen
    • Der Papierkorb in fileee - Dokumente endgültig löschen oder wiederherstellen
    • Die Suche in fileee
  • Dein fileee-Account
    • fileee-Account anlegen
    • Benachrichtigungen in fileee
    • Dokumente per E-mail teilen
    • Einen E-Mail Alias nutzen
    • Mein Profil in fileee (Profiladresse, -E-Mail, -informationen ändern)
    • netID
    • Newsletter abmelden
    • Profilangaben in der mobilen App ändern
    • weitere Login hinzufügen
    • Welche Dienste können mit fileee verknüpft werden?
    • Account löschen
  • FAQ - Die häufigsten Fragen im Support
    • Auf welchen Geräten und mit welchen Browsern kann ich fileee nutzen?
    • Kann ich bei fileee Mediendateien (Bilder, Videos etc.) speichern?
    • Mein gmx, web.de Login geht nicht mehr
    • Was kann ich tun bei Problemen mit Push-Benachrichtigungen?
    • Synchronisationsprobleme Apple Mail
    • Was mache ich, wenn Dokumente nicht angezeigt werden?
    • Mit welchem iPhone kann ich fileee nutzen?
Features & Funktionen
  • Dokumente importieren
    • Übersicht über alle Importmöglichkeiten
    • Dienst verknüpfen wenn eine 2-Faktor-Authentifizierung aktiv ist (Anwendungsspezifische Passwörter)
    • Persönliche fileee E-Mail-Adresse zum Hochladen von Dokumenten
    • Scan2Mail-Funktion mit fileee
    • Unterstützte Dateiformate
    • Uploadlimits für Dokumente
    • Warum kann ich keine Verbindung mit Google-Diensten herstellen?
    • Wie verbinde ich fileee mit Gmail?
  • Dokumente scannen
    • Aneinander geheftete Dokumente scannen & hochladen
    • Dokumente mit der mobilen fileee App scannen
    • Dokumente scannen, die nicht im DIN A4-Format sind
    • Erkennt fileee handschriftliche Texte?
    • Farbige Dokumente scannen
    • Mehrseitige Dokumente scannen & hochladen
    • Verbesserung der eingescannten Dokumente
  • Dokumentenexport
    • Alle Dokumente als Archiv exportieren
  • Dokumente managen
    • Dokumente drucken
    • Dokumente gemeinsam mit Partner/Familie managen
    • Dokumente mit einem Kontakt teilen
    • Dokumente via Freigabe-Link teilen
    • Dokumente weiterleiten/teilen
    • Dokumente zusammenführen
    • Drucken und Weiterleiten
    • Freigabe-Link löschen
    • Informationen zu Dokumenten bearbeiten: Titel, Erinnerungen, Tags
    • Kann ich Dokumente drehen?
    • Mehrere Dokumente auf einmal löschen
    • Mehrere Dokumente gleichzeitig auswählen
    • Mehrere Dokumente mithilfe der Filterfunktion herunterladen
    • Seiten eines Dokumentes bearbeiten (sortieren, drehen, extrahieren, löschen und zoomen)
  • Premium Features
    • Automatisches Verfallsdatum setzen
    • Dokumentenhistorie
    • Erinnerungen mit einem Kalender via iCal abonnieren
    • fileee Pay
    • Multi-Edit
    • Revisionssichere Ablage
    • Tabellenexport von Metadaten (als CSV oder Excel Datei)
  • Buchhaltungssoftware-Schnittstellen für fileee Business
    • Alte lexoffice Integration jetzt deaktiviert - wie exportiere ich jetzt an lexoffice
    • Buchhaltungssoftware-Schnittstellen und Funktionen in fileee
    • lexoffice heißt jetzt Lexware Office
    • Multi-Export von Dokumenten an Buchhaltungssoftware
    • Wie verbinde ich Agenda und exportiere Dokumente?
    • Wie verbinde ich DATEV und exportiere Dokumente?
    • Wie verbinde ich Lexware Office und exportiere Dokumente?
    • Wie verbinde ich sevdesk und exportiere Dokumente?
    • Zusammenarbeit mit Steuerberater:in
      • Welche Kooperationsmöglichkeiten mit meinem Steuerberater gibt es?
      • Wie gelangen Dokumente aus fileee zu meinem Steuerberater?
      • Wie lade ich meinen Steuerberater ins Team ein?
  • Business Automations
    • Dokumente über TAGS in einen Space teilen
    • Use Case: Rechnungsfreigabeprozess mit fileee
    • Was ist das Automations Feature?
    • Welche Auswahlmöglichkeiten für Automations gibt es?
    • Wie konfiguriere ich Automations?
  • fileee Spaces
    • Dokumente aus einem Space entfernen
    • Dokumente in einem Space teilen
    • Space erstellen und löschen, Mitglieder einladen und Rechte vergeben
  • fileee Teams
    • Teamsfeature freischalten
    • Erste Schritte mit fileee Teams
    • Rechte und Rollen in fileee Teams
  • fileee Userlab
    • Referenz einreichen - Deine Erfolgsgeschichte mit fileee
    • Beta-Tester für Android werden
    • Beta-Tester für iOS werden
    • fileee Beta Testing und das fileee UserLab
Tarife & Zahlung
  • Businesskunden
    • Business-Abo wechseln
    • Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung (ADV) für Geschäftskunden
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    • Zusätzliche Member kündigen (in fileee Teams)
  • Privatkunden
    • Features und Funktionen
    • fileee FREE, BASIC und SMART
    • Laufzeiten und Kündigung
    • Wie viele Dokumente kann ich mit fileee BASIC/SMART monatlich hochladen?
  • FAQ Tarife
    • Was kostet mich fileee?
    • Wechsel von Privat- zu Business-Account
    • Wie kann ich zusätzliche Dokumente in fileee kaufen?
  • FAQ Zahlung
    • Rechnungsadresse oder Zahlungsmittel ändern
    • Zahlungsmethoden bei fileee: Kreditkarte und Paypal
fileeeBox & fileeeDIY
  • fileeeBox
    • Wie aktiviere ich meine fileeeBox?
    • Wie organisiere ich meine Ablage mit der fileeeBox?
    • Alle Dokumente einer fileeeBox herunterladen
    • fileeeBox leeren - fileeeBox löschen
    • fileeeBox und die Sache mit den 600 Dokumenten
    • Kann ich die fileeeBox auch mit einem externen Scanner nutzen (Scan2Mail)?
    • Kann ich eine volle Box wiederverwenden?
    • Was benötige ich, um die fileeeBox nutzen zu können?
    • Wie aktiviere ich meinen fileeeScan-Aufsatz?
    • Wie entferne ich Dokumente aus meiner Box?
    • Wie finde ich meine Dokumente in der Box wieder?
    • Wie funktioniert die NFC-Funktion?
    • Wie hilft mir die fileeeBox bei meiner Steuererklärung?
    • Wie kann ich den Namen meiner fileeeBox ändern?
  • fileeeDIY
    • Brauche ich einen Scanaufsatz?
    • DIY+ und die Sache mit den 150 Dokumenten
    • Wie kann ich Dokumente direkt von einem externen Scanner in fileee übertragen?
    • Wo werden die Dokumente bei fileeeDIY gespeichert?
  • Bestellung
    • Gibt es zusätzliche Kosten, die auf mich zukommen?
    • Wie hoch sind die Versandkosten für fileeeBoxen oder das fileeeBox-Set?
    • Wie sende ich die fileeeBox zurück (Retoure)?
Sicherheit & Datenschutz
  • Digitaler Nachlass
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  • Sensible Daten
    • Erstellen einer HAR-Datei zur Fehlerbehebung
    • Was ist der Passcode?
    • Wer kann meine Daten sehen?
    • Wie kann ich Fehlerberichte (iOS) bzw. die Anonyme Nutzungsstatistik (Android) deaktivieren?
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  • Sicherung & Speicherung
    • Ist fileee GOBD-konform?
    • Kann ich meine Daten in fileee auch lokal speichern?
    • Was passiert, wenn ich meine Dokumente nicht mehr bei fileee speichern möchte?
    • Wie aktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA)?
    • Wie deaktiviere ich die Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA)?
    • Wie funktioniert die hybride Verschlüsselung?
    • Wo werden meine Daten gespeichert?
KI & Dokumentenanalyse
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    • Wie funktioniert die Dokumentenanalyse in fileee?
    • Welche Dokumente erkennt die fileee Analyse?
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  • fileee Analyseverbesserung
    • Dokumententypen vorschlagen
    • Was ist die Analyseverbesserung?
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    • Kontakte zusammenführen
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fileee Partner
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